Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как в сервисе capibase (далее — «Сервис») обрабатываются данные, включая персональные данные, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом «О персональных данных и их защите».

1.2. Сервис предоставляется физическим лицом (далее — «Исполнитель»). Используя Сервис, пользователь соглашается с настоящей Политикой.

1.3. Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты Сервиса.

2. Роли сторон в обработке данных

2.1. Клиника (Заказчик) вносит в Сервис данные своих клиентов, животных, приёмов и платежей. В отношении этих данных Заказчик выступает их владельцем и оператором.

2.2. Исполнитель предоставляет программный инструмент и обрабатывает такие данные по поручению Заказчика исключительно в целях функционирования Сервиса.

2.3. Заказчик самостоятельно отвечает за законность сбора и внесения данных и за получение необходимых согласий от владельцев животных и иных лиц.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные аккаунтов сотрудников клиники: адрес электронной почты, имя, роль в системе.

3.2. Данные, вносимые клиникой: сведения о клиентах и животных, медицинские записи, приёмы, учёт оплат, склад и связанные записи.

3.3. Технические данные: журналы доступа, данные сессии и файлы cookie, необходимые для работы и безопасности Сервиса.

3.4. Исполнитель не запрашивает и намеренно не собирает специальные категории персональных данных сверх того, что клиника вносит по своему усмотрению.

4. Цели обработки

4.1. Предоставление функций Сервиса и доступа к ним.

4.2. Аутентификация пользователей и разграничение доступа.

4.3. Техническая поддержка и связь с пользователем.

4.4. Оформление и активация подписки, учёт оплат.

4.5. Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, соблюдение требований законодательства.

5. Правовые основания

5.1. Согласие субъекта данных.

5.2. Исполнение договора (Публичной оферты) с Заказчиком.

5.3. Выполнение требований применимого законодательства.

6. Платежи

6.1. Оплата подписки производится через платёжную систему PayPal.

6.2. Данные банковских карт и платёжные реквизиты обрабатываются непосредственно платёжной системой и Исполнителю не передаются и им не хранятся.

6.3. К обработке платёжных данных применяются правила и политики соответствующей платёжной системы.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Для работы Сервиса привлекаются поставщики инфраструктуры и сервисов: хостинг и база данных, платёжная система, сервис отправки электронной почты, функции искусственного интеллекта. Такие поставщики обрабатывают данные по поручению Исполнителя и в объёме, необходимом для работы Сервиса.

7.2. Исполнитель не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

7.3. Данные могут раскрываться уполномоченным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

8. Хранение и защита данных

8.1. Данные разных клиник логически изолированы друг от друга; доступ к данным клиники имеют только её авторизованные сотрудники.

8.2. Исполнитель принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную защищённость при отсутствии своей вины.

8.3. Данные хранятся в течение срока использования Сервиса и удаляются по запросу Заказчика либо после прекращения использования, если иное не требуется законодательством.

9. Права субъектов данных

9.1. Субъект данных вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

9.2. Поскольку владельцем данных клиентов и животных является клиника, такие обращения направляются в клинику; по вопросам работы Сервиса можно обратиться к Исполнителю по адресу capibase@outlook.com.

10. Файлы cookie

10.1. Сервис использует только необходимые файлы cookie, обеспечивающие авторизацию и работу сессии.

10.2. Рекламные и сторонние трекеры не используются.

11. Трансграничная передача

11.1. Данные могут храниться и обрабатываться на серверах поставщиков инфраструктуры, в том числе расположенных за пределами Республики Казахстан. Используя Сервис, пользователь выражает согласие на такую обработку.

12. Изменения Политики

12.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции.

13. Контакты

Проект/сервис: capibase
E-mail: capibase@outlook.com
Страна: Республика Казахстан
Исполнитель: физическое лицо